基本方針

神戸土地建物株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

神戸土地建物株式会社
〒650-0035　兵庫県神戸市中央区浪花町15番地
代表取締役社長　高田 厚

2. 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む） 、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で 、適正に個人情報を利用いたします。
尚、当社ホームページ上でのEショッピング画面から当社と提携する業者のホームページにアクセスされた場合に要求される個人情報については、提携する業者においても取得されることとなります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1) お客様に関する個人情報
＜利用目的＞

• ・お客様の本人確認・個人認証
• ・商品・請求書の発送
• ・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
• ・商品の開発その他サービスの改善・向上
• ・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
  以上について氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等を利用いたします。

(2) お取引先様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
＜利用目的＞

• ・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
• ・取引先情報の管理のため
  以上について会社名、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等を利用いたします。

(3) 従業員の皆様に関する個人情報
＜利用目的＞

• ・従業員の皆様への業務連絡
• ・従業員皆様への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
• ・従業員の皆様の健康管理

4. 個人データの第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人データを第三者に提供いたしません。なお、第2号に定める事由により個人データを提供した場合、当社は、その取扱を委託した個人データが適正に管理されるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

• ・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
• ・利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを外部委託した場合
• ・法令及びガイドラインに別段の定めに基づき提供を求められた場合

5. 安全管理措置に関する事項

当社は個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、以下の必要な対策を講じて適切な管理を行います。

(1) 基本方針の策定
個人データの適正な取扱を確保し、ご相談及び苦情の窓口をお知らせするため、本プライバシーポリシーを定めます。

(2) 個人データの取扱に係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、廃棄・削除等を行う場合の手続きを定めた「個人情報保護規程」を作成し、役員及び従業員に遵守させるよう努めています。

(3) 組織的安全管理措置
個人データの取扱に関する責任者（事務取扱責任者）を設置するほか、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や当社が定める個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。

(4) 人的安全管理措置
個人データに関する秘密保持に関する事項を社内規程に定め、全従業員及び役員に対して定期的に教育研修を実施しています。

(5) 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類（以下これらを総称して「機器等」といいます。）の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じると共に、個人データが含まれる機器等を持ち運ぶ際には個人データが漏えい等しないよう措置を実施します。

(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、個人データを取り扱う担当者及びその取扱範囲を限定しており、また個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

6. 個人情報の開示等の請求

当社は､保有個人データの照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ合理的な期間及び範囲で対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や保有個人データについて開示等をご請求される場合は､以下７のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

7. 個人情報保護相談お問い合わせ窓口

〒650-0035　兵庫県神戸市中央区浪花町15番地
神戸土地建物株式会社　総務部 個人情報保護相談窓口
TEL：078-335-1586
メール：tsuhou.soumu@kobe-tt.co.jp（営業等を目的とした本メールアドレスの使用をお断りします）

受付時間：

月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
9時30分～11時00分、13時～16時00分

• 2004年8月11日制定
• 2005年3月8日改定
• 2015年11月1日改定
• 2022年4月1日改定